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Condiciones Generales de Contratación de Fit Food Spain, S.L.

1. AVISO LEGAL

Fit Food Spain, S.L., mercantil española, registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-, tomo T0, folio F0, con número de CIF B-B86994761 y domicilio social en Calle Serrano 98, es la empresa titular del Portal Web www.fitfood.es

Fit Food Spain, S.L. pone el Portal Web www.fitfood.es a disposición de los usuarios de Internet con el fin de que estos puedan conocer la empresa, así como los servicios que esta ofrece.

Cualquier incidencia, queja o reclamación referida a una compra realizada a través del Portal Web, habrá de ser comunicada a la dirección de correo electrónico: info@fitfood.es o llámanos al 91 737 01 23 de Lunes a Viernes de 9h a 14h y de 16h a 19h para cualquier comentario o sugerencia.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular los términos y condiciones en los que se proporcionan los productos (en adelante, los “Productos”) listados en el Portal Web www.fitfood.es (en adelante, el “Portal Web”). Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular los términos y condiciones en los que se proporcionan los productos (en adelante, los “Productos”) listados en el www.fitfood.es, así como de los presentes términos y condiciones contractuales, sin objeción o reserva de ninguna clase. El ámbito territorial de aplicación de las presentes Condiciones Generales de Contratación será la Península Ibérica. Quedan excluidas Canarias, Ceuta y Melilla.

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, las presentes Condiciones Generales estarán siempre disponibles en el Portal Web en español, para que puedan ser consultadas, archivadas o impresas en cualquier momento. Fit Food Spain, S.L., recomienda a sus Clientes que lean detenidamente las presentes Condiciones Generales antes de contratar y antes de aceptar las mismas.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y otras leyes complementarias, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Todas las cuestiones relativas a la gestión que Fit Food Spain, S.L. realiza sobre los datos de carácter personal de sus Clientes, quedan debidamente reguladas en la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Fit Food Spain, S.L.

3. EXCLUSIONES

Solo podrán tramitar pedidos a través del Portal Web usuarios registrados mayores de edad (18 años). El cliente (en adelante, el “Cliente”) que haga uso del Portal Web garantiza que cuenta con al menos dicha edad, así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a www.fitfood.es. En todo caso, el Cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Fit Food Spain, S.L. o a terceros por la información que facilite. Asimismo, queda totalmente prohibida la reventa a terceros de los productos adquiridos a través del Portal Web.

4. IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Fit Food Spain, S.L. y el Cliente es el castellano, y en su caso, el idioma pertinente según la nacionalidad del Cliente.

5. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos en el Apartado “Mi Perfil” en cualquier momento. En el caso de que sea un error que se produzca durante el proceso de contratación podrá corregirse en todo momento antes de finalizar el proceso de compra.

6. PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el Portal Web incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), pero se excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. En todo caso, los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido antes de la finalización de éste, debiendo el Cliente aceptarlos previamente.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. El Portal Web contiene un elevado número de productos y es probable que, pese a los mejores esfuerzos que efectúa Fit Food Spain, S.L. en asegurarse que todos los precios que figuran en el Portal Web sean correctos, se produzcan errores. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio fijado en el Portal Web, se cargará al Cliente el importe menor.

7. FORMA DE PAGO

El Cliente podrá efectuar el pago con tarjetas de crédito o de débito y PayPal. El pago se realizará a través de un TPV Virtual, una vez que se introducen todos los datos de la tarjeta de crédito y una vez incluidos se hace clic sobre el botón “PAGAR”. En el caso de suscripciones, el importe se cargará en la tarjeta de crédito o de débito cada mes.

Si su medio de pago es Paypal, el cargo se hará en el momento que Fit Food Spain, S.L. confirme el pedido a través de la opción “PAGAR”.

8. TRAMITACIÓN DE PEDIDOS. REGISTRO EN NUESTRO PORTAL WEB.

Para efectuar la compra, el Cliente deberá darse de alta en nuestro Portal Web, proporcionando para ello distintos datos de carácter personal. En este sentido, podrá hacer constar una dirección a efectos de facturación distinta a la introducida en el paso anterior. Previamente a la finalización de la compra, se informará al Cliente acerca del importe exacto de cada uno de los pedidos, incluidos los gastos de envío asociados y los impuestos aplicables a cada uno de los mismos.

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “PAGAR” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de las presentes Condiciones Generales de Contratación con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

Registrándose en la Plataforma recibirá vía e-mail y con acuse de recibo, nombre de usuario y contraseña que le permitirá realizar compras online. Los códigos de acceso (usuario y contraseña) tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Cliente velar por su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el Cliente es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier contraseña o código identificativo y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. Fit Food Spain, S.L. se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso a la Plataforma y/o portal web de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.

En el apartado “Mis pedidos” el Cliente podrá consultar los pedidos efectuados desde la creación de la cuenta.

9. ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

Como se ha indicado en el apartado 8 anterior, la adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “PAGAR” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Fit Food Spain, S.L.que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Fit Food Spain, S.L. deberá ser objeto de una nueva contratación. Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales de Contratación, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

Fit Food Spain, S.L. remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Contratación, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico, o correo certificado con acuse de recibo antes de que se cumplan 24 horas de la compra. Fit Food Spain, S.L. le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.

10. PROGRAMA DE SUSCRIPCIÓN

El cliente puede dar de alta un servicio de suscripción por el que reciba los productos seleccionados mensualmente sin necesidad de contratar nuevamente. En caso de que quiera modificar los productos que recibe o la periodicidad en la entrega, podrá realizarlo a través del apartado “mi suscripción” dentro de “mi perfil” en el Portal Web o directamente a través del teléfono. En este caso los datos de pago serán almacenados de forma segura en nuestra pasarela de pagos Stripe.

10.1

El cliente tiene el derecho de cancelar la suscripción sin especificar los motivos en un plazo de 14 días naturales. Si se ha servido un pedido este no formará parte de la cancelación. El periodo de desistimiento inicial expirará después de los 14 días naturales desde la contratación de la suscripción. Posteriormente puede cancelar la suscripción en cualquier momento (ver 10.2).

10.2

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Si el cliente desea cancelar su suscripción puede hacerlo llamando a nuestro número de servicio de atención al cliente al 91 737 01 23 de Lunes a Viernes de 9h a 14h y de 16h a 19h. No hay ningún cargo por cancelación y el cliente dejará de recibir los productos a los que estuviera suscrito. Por favor, tenga en cuenta que la cuenta sólo podrá ser cancelada por el cliente que se registró en Fit Food Spain, S.L.

11. ENTREGA

Se informa expresamente que Fit Food Spain, S.L., pondrá los medios necesarios, asegurando el transporte adecuado para que los productos lleguen al domicilio del cliente en perfectas condiciones de frío y con la máxima caducidad que ofrece el producto.

Tan pronto como el pedido sea enviado, se proporcionará al Cliente un número de seguimiento por correo electrónico. El Cliente también podrá encontrar detalles del pedido e información de seguimiento del mismo en la pestaña “Historial de pedidos” dentro de la sección “Mi Cuenta”. Su pedido será entregado en la fecha de entrega establecida en el justificante de confirmación. La entrega para todos los pedidos excepto suscripciones, será de dos días desde la realización del pedido o posterior si el cliente así lo solicita. En el caso de suscripciones, la entrega y periodicidad debe ser fijada por el cliente. Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado o si recibe algún producto en mal estado o algún producto no solicitado puede ponerse en contacto con Fit Food Spain, S.L. a través de la sección de Contacto del Portal Web, enviar un mail a: info@fitfood.es o llamar al teléfono de Atención al Cliente +34 91 737 01 23 durante las horas 9:30am – 14:00 y de 16:00 a 18:00 para que procedamos a resolver la incidencia a la mayor brevedad con cargo a Fit Food Spain, S.L.

El plazo mínimo de entrega de los pedidos es de 24 horas desde que el cliente realiza el pedido. Tanto para la entrega a domicilio como para la recogida en un establecimiento de Fit Food Spain, S.L. se dispone de diferentes franjas de entrega para adaptarse a las necesidades del cliente.

En el momento de realizar el pedido, se le mostrará un calendario donde Ud. visualizará las disponibilidades para las entregas diarias. Sólo podrá elegir entre los días disponibles. Los que no están disponibles no se podrán seleccionar. Las entregas se realizarán de martes a sábado, excepto días festivos, tanto nacionales, autonómicos como locales. Los pedidos se intentarán entregar por la mañana, pero pueden ser entregados hasta las 19:00 horas, ya que es un servicio de transporte subcontratado a una empresa de logística.

En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

Fit Food Spain, S.L. no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador. En términos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, Fit Food Spain, S.L. no se hará responsable cuando los daños y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que tienen que responder civilmente.

Nota: Fit Food Spain, S.L. únicamente realiza envíos a la Península Ibérica. Quedan excluidos, por tanto, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

12. ANULACION O DESISTIMIENTO DE PEDIDO

12.1 ANULACION DE PEDIDO

Fit Food Spain, S.L. no puede ofrecer al Cliente la posibilidad de anular su pedido ya que los productos son producidos bajo demanda. Para cualquier cambio o error en el pedido, contactar lo antes posible a través de la sección de Contacto del Portal Web, enviando un mail a: info@fitfood.es o llamando al teléfono de Atención al Cliente +34 91 737 01 23 durante las horas 9:30am – 14:00 y de 16:00 a 18:00.

La empresa logística informara al cliente del seguimiento de su pedido, o él mismo podrá seguirlo mediante el localizador que se le proporcionara.

12.2 EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se informa expresamente que, por las especiales características de los productos ofertados en la Plataforma, en cuanto que son productos frescos perecederos, productos frescos sometidos a una caducidad inferior a 5 días desde su elaboración, las compras realizadas no quedarán sujetas a derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 103, apartado “d)”, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

13. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Procesamos la información sobre usted de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al utilizar nuestro Portal Web, usted acepta tal procesamiento y garantiza que todos los datos facilitados son exactos. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para más información.

14. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las creaciones, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en el Portal Web de Fit Food Spain, S.L. corresponden en exclusiva a Fit Food Spain, S.L. o a terceros que han autorizado su inclusión en el Portal Web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales creaciones, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Fit Food Spain, S.L. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través del Portal Web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. Fit Food Spain, S.L. no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como Cliente.

15. RESPONSABILIDADES DE FIT FOOD SPAIN S.L.

Fit Food Spain, S.L. garantiza la calidad del servicio contratado a través del Portal Web. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y Clientes. El incumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

16. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios a Fit Food Spain, S.L., producto de la incorrección de los mismos. El incumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Fit Food Spain, S.L. sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

17. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación son vinculantes tanto para el Cliente como para Fit Food Spain, S.L. podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir las Condiciones Generales de Contratación o alguno de los derechos u obligaciones derivados de las mismas, en cualquier momento durante la vigencia de las Condiciones Generales de Contratación. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, el Cliente tiene como consumidor reconocidos por Ley no anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que Fit Food Spain, S.L. hubiera podido otorgar ni que las leyes en vigor otorguen a los Clientes y Consumidores.

18. COMUNICACIONES ESCRITAS

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que Fit Food Spain, S.L. remita al Cliente sea por escrito. Mediante el uso de este Portal Web, el Cliente acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con Fit Food Spain, S.L. sean electrónicas. Fit Food Spain, S.L. se pondrá en contacto con el Cliente por correo electrónico o le facilitará información colgando avisos en el Portal Web. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Fit Food Spain, S.L., le remita de forma electrónica cumple con los requisitos legales de efectuarse por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos al Cliente por Ley.

19. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que el Cliente envíe Fit Food Spain, S.L. deberán remitirse a la Calle Bascones 24, 28029, Madrid, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@itfood.es. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 20 anterior y salvo que se estipule lo contrario, Fit Food Spain, S.L., podrá enviar al Cliente comunicaciones comerciales bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por el Cliente a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el Portal Web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

20. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula o disposición de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme de una autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

21. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y Fit Food Spain, S.L. en relación con el objeto de contratación.

22. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas en el Portal Web de Fit Food Spain, S.L., de manera que, en cuanto sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes condiciones dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas Condiciones Generales las que pasen a regular el uso del Portal Web.

Fit Food Spain, S.L., se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales.

En todo caso, cualquier modificación, revisión o actualización de las presentes Condiciones Generales no afectará a los pedidos realizados con anterioridad a la fecha de publicación en el Portal Web de las nuevas Condiciones Generales, que se regirán por la versión de las Condiciones Generales vigente en el momento de su aceptación por el Cliente, salvo que por Ley o decisión de las autoridades competentes Fit Food Spain, S.L. deba efectuar modificaciones con carácter retroactivo, en cuyo caso, los posibles cambios también afectarán a los pedidos que el Cliente hubiera efectuado previamente.

En caso de no estar de acuerdo el Cliente con alguna/s de las cláusulas de las Presentes Condiciones Generales, el Cliente deberá comunicarlo a Fit Food Spain, S.L., con anterioridad a su aceptación, mediante correo electrónico a la dirección info@fitfood.es En caso de ser aceptadas por Fit Food Spain, S.L., las modificaciones propuestas por el Cliente, Fit Food Spain, S.L., enviará electrónicamente al Cliente unas Condiciones Particulares de Contratación que incluyan los cambios que Fit Food Spain, S.L., hubiera considerado oportuno aceptar, si los hubiere.

23. PROTECCIÓN DE DATOS

23.1.

El Cliente, una vez registrado en el Portal Web e independientemente de la realización o no del pedido, otorga su expreso consentimiento a Fit Food Spain, S.L. para:

a) Incluir los datos de carácter personal en un Fichero de su titularidad inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Fit Food Spain, S.L., será en todo momento responsable de dicho Fichero y adoptará las medidas de seguridad necesarias, de acuerdo con la normativa aplicable que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal para llevar a cabo la gestión, mantenimiento, contabilidad y ejecución del Fichero, tanto para el registro del Cliente en el Portal Web, como para el mantenimiento de clientes para fines estadísticos y para el análisis de posteriores pedidos.

b) El Cliente otorga su expreso consentimiento a Fit Food Spain, S.L., para la transferencia de sus datos de carácter personal a otros países para su tratamiento, así como a filiales de Fit Food Spain, S.L. o empresas del mismo grupo, con el fin del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales, en virtud del artículo 26 de la Directiva 95/46/CE. Asimismo, el Cliente autoriza a Fit Food Spain, S.L., a ceder sus datos personales a otras compañías que directa o indirectamente tengan un interés relevante en el capital de Fit Food Spain, S.L., o a aquellas en las que Fit Food Spain, S.L., tenga interés económico.

c) En caso de que Fit Food Spain, S.L., ceda su derecho de crédito a un Tercero, quedará asimismo autorizado a la cesión de los datos personales del Cliente, al cesionario del citado derecho, para todo lo que el Cliente presta su consentimiento expreso en este acto.

d) Conservar los datos proporcionados una vez finalizada la relación contractual durante los plazos legalmente establecidos, para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

23.2.

El Cliente autoriza a Fit Food Spain, S.L., para el tratamiento de sus datos personales, en la realización de las actividades y comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales, mediante el envío de correos electrónicos y mensajes SMS, incluyendo programas de fidelización de clientes. El Cliente es informado y consiente expresamente que para la realización de los fines descritos, sus datos personales pueden ser remitidos a empresas prestadoras de dichos servicios.

23.3.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 el Cliente tendrá los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos, sin perjuicio de lo establecido en el punto 14.1 e) de la presente clausula. El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose a la Oficina de Fit Food Spain, S.L., ubicada en la Calle Bascones 24.

24. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.

25. MISCELÁNEA

25.1.

Las presentes Condiciones Generales han sido suscrito de forma electrónica. Fit Food Spain, S.L., enviará una copia adicional de las presentes Condiciones a la dirección electrónica que el Cliente haya indicado en el Portal Web, previa petición por escrito de éste. En todo caso, las Condiciones Generales de Contratación estarán a disposición del Cliente en el Portal Web y/o en su Cuenta de Usuario.

25.2.

Las modificaciones que Fit Food Spain, S.L., pueda incluir en las Condiciones Generales de Contratación, no afectarán bajo ningún concepto a las Condiciones suscritas con el Cliente con anterioridad. En todo caso, el Cliente, en ulteriores pedidos, deberá conocer las Condiciones Generales que en cada momento estuvieren vigentes, y deberá seguir el procedimiento estipulado para las realizar los pedidos.

25.3.

Las Condiciones Generales se mantendrán en vigor hasta que todas las obligaciones definidas en las mismas hayan sido cumplidas íntegramente.

25.4.

El Cliente autoriza a Fit Food Spain, S.L. por medio de las presentes Condiciones Generales, a ceder en cualquier momento a un Tercero, el derecho de crédito que ostente frente a él.

25.5.

Cualquier correspondencia enviada por correo, a excepción de la Factura, se hará por medio de carta certificada o cualquier otro método razonablemente válido a tal fin, y se considerará entregado transcurrido el plazo de siete (7) días a contar desde la fecha de emisión.

25.6.

En todo caso, y dado que estas Condiciones Generales se suscriben telemáticamente, el Cliente tiene perfecto acceso al Portal Web de Fit Food Spain, S.L., pudiendo acceder, además, a su propia Cuenta de Usuario para su consulta.

25.7.

Con anterioridad a la formalización de las presentes Condiciones Generales y con posterioridad a las mismas, los derechos y obligaciones de las Partes estarán regulados por la legislación española, relativa a la contratación a distancia, incluyendo asimismo el Código Civil español y la normativa en materia de protección de los derechos de los consumidores.

25.8.

Mediante la formalización de las presentes Condiciones Generales, las Partes se dan por debidamente informadas de sus derechos y obligaciones, por lo que prestan libremente su consentimiento con las mismas.

Aviso legal

1.- POLITICA DE PRIVACIDAD

Fit Food Spain, S.L., le informa que los datos de carácter personal (en adelante, los “Datos de Carácter Personal”) que nos proporcione a través del Portal Web (en adelante, el “Portal Web”) www.fitfood.es, así como los Datos a los que Fit Food Spain, S.L., acceda como consecuencia de su navegación, solicitudes o utilización del servicio (en adelante, el “Servicio”), serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Fit Food Spain, S.L.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de dichos Datos de Carácter Personal ante FIT FOOD SPAIN, S.L., CIF nº B86994761, situada en Calle Bascones 24, en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante,“LOPD”) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, el “RDLOPD”). Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la LOPD, Fit Food Spain, S.L., le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: info@fitfood.es

Las finalidades de la recogida de sus Datos de Carácter Personal son las siguientes: (i) prestar, gestionar y administrar el pedido que Usted nos efectúe a través del Portal Web; (ii) ampliar y mejorar el Servicio, así como mantener la relación establecida entre Usted y FIT FOOD SPAIN, S.L.; y (iii) enviarle comunicaciones comerciales y no comerciales, incluso por medios electrónicos, sobre los productos ofrecidos por Fit Food Spain, S.L.

Cuando Usted se dé de alta en el Servicio a través de su cuenta de Facebook mediante la herramienta Facebook Connect, Fit Food Spain, S.L.recibirá y almacenará automáticamente los datos públicos que consten en su perfil de Facebook. Por ello, le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de Facebook a la que podrá acceder a través del siguiente enlace: [https://developers.facebook.com/policy/Espanol/].

Con la aceptación de la presente Política de Privacidad, Usted autoriza expresamente a Fit Food Spain, S.L. para que trate los Datos de Carácter Personal obtenidos de su perfil de Facebook, así como aquellos otros que Usted haya facilitado voluntariamente a través del Portal Web, o que hayan sido obtenidos como consecuencia de su navegación, para las finalidades descritas en párrafos anteriores.

Solo podrán tramitar pedidos a través del Portal Web personas mayores de 18 años de edad. El usuario que haga uso del Portal Web garantiza que cuenta con al menos dicha edad, así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a Fit Food Spain, S.L. En todo caso, el usuario será el unico responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Fit Food Spain, S.L. o a terceros por la información que facilite.

Fit Food Spain, S.L., le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnicas y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de sus Datos de Carácter Personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

2.- AVISO LEGAL

2.1.- Datos de identificación

Usted está visitando el Portal Web www.fitfood.es, titularidad de Fit Food Spain, S.L.

Calle Serrano 98

28006 Madrid (España).

Correo electrónico: infoitfood.es

C.I.F: B- 86994761

Datos mercantiles: Primera inscripción al Registro Mercantil de Madrid, Tomo 0, folio 38, Hoja M-0

2.2.- Aceptación del Usuario

Este Aviso Legal regula el acceso y utilización del Portal Web www.fitfood.es que Fit Food Spain, S.L., pone a disposición de los usuarios de Internet. Se entiende por usuario (en adelante, el“Usuario”) la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades del Portal Web. El acceso a la misma implica la aceptación sin reservas del presente Aviso Legal.

2.3.- Uso correcto del Portal Web

El Usuario se compromete a utilizar el Portal Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el Portal Web, sus contenidos o los servicios que se presten a través de este con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar el Portal Web, sus contenidos o sus servicios o impedir un normal disfrute del mismo por otros usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en el Portal Web.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Fit Food Spain, S.L. presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de Fit Food Spain, S.L. o de terceros.

El Usuario se compromete a no obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través del Portal Web o de los servicios ofrecidos en el mismo.

Se entiende que el acceso o utilización del Portal Web por parte del Usuario implica la aceptación por éste del Aviso Legal que Fit Food Spain, S.L. tenga publicado en el momento del acceso, el cual estará siempre disponibles para los usuarios.

2.4.- Acceso al Portal Web y contraseñas

El acceso al Portal Web por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito. Cuando sea necesario que el Usuario se registre o aporte datos personales para poder adquirir alguno de nuestros productos, a la recogida y el tratamiento de los datos personales de los usuarios será de aplicación lo dispuesto en el apartado 2.8 de este Aviso Legal, así como lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación.

Queda prohibida la contratación de productos a través del Portal Web por parte de menores de edad.

Para la compra de alguno de nuestros productos el Usuario debe proceder a su registro. El Usuario por tanto será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a los productos. Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por Fit Food Spain, S.L. y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización del Portal Web por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

El Usuario está obligado a notificar de forma inmediata a Fit Food Spain, S.L. cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Fit Food Spain, S.L. quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores y/o contraseñas por terceros no autorizados.

2.5.- Limitación de garantías y responsabilidades

Fit Food Spain, S.L. se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el Portal Web. En cualquier caso, Fit Food Spain, S.L. estará exenta de cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores en los contenidos que pudieran aparecer en el Portal Web, siempre que no le sean imputables de acuerdo con las leyes en vigor.

2.6.- Enlaces de terceros

El presente Aviso Legal se refiere únicamente al Portal Web y contenidos de Fit Food Spain, S.L. y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través del Portal Web.

En el supuesto de que en el Portal Web se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros lugares de Internet, Fit Food Spain, S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre estos lugares y contenidos. En ningún caso Fit Food Spain, S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un lugar web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad y validez de cualquier material o información contenida en cabeza de los hipervínculos u otros lugares de Internet.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación del Portal Web enlazado por parte de Fit Food Spain, S.L.

Fit Food Spain, S.L. tan sólo autoriza menciones a sus contenidos en otros sitios web, con el tratamiento que éstas consideren siempre que sea respetuoso, cumpla la legislación vigente y en ningún caso reproduzcan, sin la debida autorización, los contenidos de Fit Food Spain, S.L.

2.7.- Propiedad intelectual e industrial

Fit Food Spain, S.L. advierte que los derechos de propiedad intelectual del Portal Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en ésta contenidos son titularidad exclusiva de Fit Food Spain, S.L. o, en su caso, de terceras personas, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, con carácter enunciativo que no limitativo, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización, y comunicación pública.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este Portal Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de FIT FOOD SPAIN, S.L. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de Fit Food Spain, S.L. y de terceros.

2.8.- Protección de datos de carácter personal

Fit Food Spain, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdidas, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnicas, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española de protección de datos de carácter personal.

El Usuario podrá remitir a Fit Food Spain, S.L. sus datos de carácter personal a través de los distintos formularios que a tal efecto aparecen en el Portal Web. Dichos formularios incorporan un texto legal en materia de protección de datos personales que da cumplimiento a las exigencias establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su Reglamento de Desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Rogamos lea atentamente los textos legales antes de facilitar sus datos de carácter personal.

2.9.- Ley aplicable y jurisdicción

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación del presente Aviso Legal, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar en que éstos tengan su residencia habitual. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Usuario de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España.

3.- COOKIES

3.1.- ¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario y que permiten que sea el propio Usuario el que almacene la información que genera su actividad en la red. Todas las cookies tienen una fecha de caducidad en los que determinan cuánto tiempo permanecen en su navegador. Las cookies se pueden eliminar de dos maneras: de forma automática, cuando expiran o cuando se elimina manualmente. Hemos incluido más detalles a continuación para ayudarle a entender qué tipo de cookies utilizamos.

3.2.- ¿Utiliza Fit Food Spain, S.L. cookies?

Sí, con el propósito principal hacer nuestra web funcione con mayor eficacia.

3.3.-¿Qué tipos de cookies utiliza Fit Food Spain, S.L. y por qué?

Utilizamos diferentes tipos de cookies por diversas razones:

  • Las cookies de sesión - son cookies temporales que expiran (y se borran automáticamente) cuando se cierra el navegador. Utilizamos cookies de sesión para permitir el acceso al contenido (cosas que usted tiene que iniciar sesión para hacer).
  • Display Cookies- éstas suelen tener una fecha de caducidad y por lo tanto permanecer en su navegador hasta que venzan, o hasta que se eliminen manualmente.

Usamos cookies de visualización para funcionalidades como el "Permanecer conectado" casilla, lo que permite a los usuarios registrados a regresar al sitio sin tener que entrar de nuevo determinadas acciones. También utilizamos cookies de visualización para comprender mejor los patrones de uso y para que podamos mejorar la web para nuestros clientes, por ejemplo, una cookie visitante que almacena su session_id que se utiliza para determinar si es un visitante regresa o no, para mostrar una versión específica de la página principal. También usamos una cookie al cliente con un GUID (número de identificación único global) del cliente por lo que no hay que buscarlo en la base de datos cada vez. Esta información se anonimiza - cuando nos fijamos en los datos, es decir, nos fijamos en los patrones, pero no vemos la información identificada personalmente a los individuos (PII).

3.4.- ¿Qué otras cookies podría yo encontrar en Fit Food Spain, S.L.?

También hay limitadas las cookies de terceros en el sitio. Estos cookies pueden ser de sesión o pantalla y están distribuidos por entidades distintas de Fit Food Spain, S.L.. Para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas, restringimos el uso de las cookies de terceros a socios de confianza. Por ejemplo, en la actualidad permite:

  • Compartir redes sociales e identificarte- Cuando usted se registra o entra para Fit Food Spain, S.L. con las credenciales de las redes sociales como Facebook o Twitter, Usted nos autoriza a almacenar una cookie persistente que le recordará y le permitirá el acceso a nuestro sitio cada vez que visita hasta que expire. Puede eliminar la cookie (y revocar el acceso que otorga), actualizando sus preferencias en cada red social respectiva. Así que si usted ya no desea ser capaz de conectarse a través de Facebook, usted tendrá que actualizar la configuración en Facebook.
  • Medición de Audiencia y validación - Utilizamos servicios como Google Analytics para entender cómo muchas personas acceden a nuestra web y que productos son los más populares y ello nos ayuda a mejorar la web. Ninguna información personal identificable (PII) se guarda y uso del sitio es siempre a nivel agregado (y anónimo).
  • Otras funciones - utilizamos Doubleclick (Google) para nuestra plataforma de publicidad. Las cookies instaladas para controlar la frecuencia y la publicidad de destino o de la región geográfica. Utilizamos datos de terceros a partir de fuentes de terceros validados para que podamos dirigir la publicidad mediante el establecimiento de un grupo demográfico en particular sobre la base de datos de las cookies.
3.5.- Gestión de Cookies

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese omento su implantación o no en su disco duro. Para ello, le sugerimos la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea. También puede utilizar las herramientas de bloqueo de cookies de rastreo como Do Not Track, que puede descargar del sitio: http://www.abine.com/dntdetail.php.

Asimismo, tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de Fit Food Spain, S.L. configurando para ello su navegador en los términos previstos en el punto anterior.

Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que la des habilitación de las mismas podría afectar al correcto el funcionamiento de determinadas secciones del Portal Web. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:

  • Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
  • Si utiliza Firefox, para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.
  • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.
  • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.